سياسة ملفات تعريف الارتباط

في LODISNA, S.L. (المشار إليها فيما يلي بـ LODISNA) نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الملفات ذات الوظيفة المماثلة (المشار إليها فيما يلي بـ “ملفات تعريف الارتباط”) لإجراء تحليلات إحصائية وتوفير تجربة تصفّح أفضل لك. وتتحمل LODISNA المسؤولية عن ملفات تعريف الارتباط وعن معالجة البيانات المُحصَّلة من خلالها، سواء أكانت خاصة بها أم تابعة لأطراف ثالثة، إذ تقرّر الغرض من معالجة المعلومات المجمّعة ومحتواها واستخدامها.

الغرض من هذه السياسة هو إعلامك بوضوح وتفصيل بماهية ملف تعريف الارتباط والغاية منه، وأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وكيفية ضبطها أو تعطيلها عند الاقتضاء.

إن قبول هذه السياسة يعني أن المستخدم قد أُبلغ على نحو واضح وكامل باستخدام أدوات تخزين البيانات واستردادها (ملفات تعريف الارتباط)، وأن LODISNA قد حصلت على موافقة المستخدم على استخدامها وفقًا لأحكام المادة 22 من القانون 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE).

تودّ LODISNA، بصفتها الناشر والمسؤول عن هذا الموقع الإلكتروني، إعلامك بأن هذه الصفحة تستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وأخرى تحليلية تابعة لأطراف ثالثة لإعداد ملفات تعريف قائمة على عادات تصفّح المستخدم. وينبغي أن تعلم أننا نشارك المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا مع Google، التي قد تجمعها مع معلومات أخرى قدّمتها إليها أو جمعتها من خلال استخدامك لخدماتها.

إن قبول هذه السياسة يعني أن المستخدم قد أُبلغ على نحو واضح وكامل باستخدام أدوات تخزين البيانات واستردادها (ملفات تعريف الارتباط)، وأن LODISNA قد حصلت على موافقة المستخدم على استخدامها وفقًا لأحكام المادة 22 من القانون 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE).

1. ما هو ملف تعريف الارتباط وما فائدته؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف يُنزَّل على حاسوبك أو هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وغير ذلك عند دخولك صفحات وِب معينة. وتتيح ملفات تعريف الارتباط لصفحة الوِب، من بين أمور أخرى، تخزين واسترجاع معلومات عن عادات تصفّح المستخدم أو جهازه، وقد تُستخدم للتعرف على المستخدم بحسب المعلومات التي تحتويها والطريقة التي يستخدم بها جهازه.

تساعدنا مجموعة «ملفات تعريف الارتباط» الخاصة بجميع مستخدمينا على تحسين جودة موقعنا، إذ تتيح لنا معرفة الصفحات المفيدة وغير المفيدة وتلك القابلة للتحسين. ولا يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تُلحق أي ضرر بجهازك بأي حال؛ بل إن تفعيلها يساعدنا على تحديد الأخطاء وحلّها.

2. تصنيف ملفات تعريف الارتباط؟

يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط كما يلي:

1. حسب الجهة التي تديرها:

1. ملفات تعريف ارتباط خاصة بنا: هي تلك التي تُرسَل إلى جهازك من أجهزتنا أو نطاقاتنا الخاصة التي نقدّم من خلالها الخدمة التي تطلبها منّا.
2. ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: هي تلك التي تُرسَل إلى جهازك من جهاز أو نطاق لا ندير نحن، بل تديره جهة متعاونة أخرى، مثل تلك التي تستخدمها شبكات التواصل الاجتماعي.

1. حسب المدة التي تظل فيها مفعّلة:

1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة: هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تبقى في ملف ملفات تعريف الارتباط الخاص بمتصفحك إلى أن تغادر صفحة الويب، ومن ثَم لا يُسجَّل أي منها على القرص الصلب لحاسوبك. وتُستخدم المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر هذه الملفات في تحليل أنماط حركة المرور على الموقع.
2. ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تُخزَّن على القرص الصلب ويقرأها موقعنا في كل مرة تقوم فيها بزيارة جديدة. ولملف تعريف الارتباط الدائم تاريخ انتهاء صلاحية محدد، ويتوقف عن العمل بعد ذلك التاريخ.

1. حسب الغرض:

1. ملفات تعريف الارتباط التقنية: هي تلك اللازمة للتصفح وحسن عمل موقعنا الإلكتروني، وتتيح على سبيل المثال التحكم في حركة المرور وتبادل البيانات، أو مشاركة المحتوى عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
2. ملفات تعريف ارتباط التخصيص: هي تلك التي تتيح لك الوصول إلى الخدمة بخصائص محدَّدة مسبقًا وفقًا لمجموعة من المعايير، مثل اللغة، ونوع المتصفح الذي يتم الدخول إلى الخدمة من خلاله، والإعدادات الإقليمية للمكان الذي يتم الدخول إلى الخدمة منه، وما إلى ذلك.
3. ملفات تعريف ارتباط التحليل: هي تلك التي تتيح لنا احتساب عدد المستخدمين، ومن ثمّ إجراء القياس والتحليل الإحصائي لطريقة استخدامهم للخدمات المقدَّمة.
4. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: هي تلك التي تتيح إدارة المساحات الإعلانية التي قد تُدرَج في موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الفعالية.
5. ملفات تعريف ارتباط الإعلانات السلوكية: تخزّن ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عن سلوك المستخدمين يتم الحصول عليها من خلال المراقبة المستمرة. وبفضلها نستطيع التعرّف على عادات التصفح على الإنترنت وعرض إعلانات تتعلق بملفك التصفحي.
6. ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية: تضعها منصات التواصل الاجتماعي في الخدمات لتمكينك من مشاركة المحتوى مع أصدقائك وشبكاتك. ولدى منصات التواصل الاجتماعي القدرة على تتبّع نشاطك على الإنترنت خارج نطاق الخدمات، وقد يؤثر ذلك في المحتوى والرسائل التي تراها في الخدمات الأخرى التي تزورها.
7. ملفات تعريف ارتباط الشركاء التابعين: تتيح تتبّع الزيارات الواردة من مواقع إلكترونية أخرى يربطها بالموقع عقد انتساب (شركات الانتساب).
8. ملفات تعريف ارتباط الأمان: تخزّن معلومات مشفّرة لتفادي تعرّض البيانات المحفوظة فيها لهجمات خبيثة من أطراف ثالثة.

3. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في موقع www.lodisna.com

امتثالاً لما نصت عليه المادة 22.2 من قانون خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI) وبما يتوافق مع التوجيه الأوروبي 2009/136/CE، تُعلمك LODISNA بملفات تعريف الارتباط وغيرها من وسائل التخزين التي نستخدمها، كي تتمكن من اختيار قبولها أو رفضها بحرية.

بالنسبة إلى ملفات تعريف الارتباط الإحصائية والتسويقية نحتاج إلى موافقتك، التي يمكننا الحصول عليها بالضغط على زر “قبول”. ويُرجى الانتباه إلى أنك إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة، فسيتعين عليك حذفها من خيارات المتصفح أو من النظام الذي يتيحه الطرف الثالث نفسه. ولرفض تثبيت ملفات تعريف الارتباط يكفي أن تضغط على زر “رفض”.

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيظل بإمكانك الدخول إلى الموقع، غير أن التصفح قد لا يكون مثالياً وقد لا تعمل بعض الخدمات المقدَّمة على النحو الصحيح.

إذا استخدمنا مستقبلًا أنواعًا من ملفات تعريف الارتباط غير تلك المنصوص عليها في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل تقديم خدمات جديدة، أو إذا لزم تعديلها استجابةً لمتطلبات تشريعية جديدة، فسنُخطرك بذلك.

4. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نُعلمك بأننا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية. والتطبيق الذي نستخدمه للحصول على معلومات التصفح وتحليلها هو: Google Analytics: www.google.com/analytics/ و https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage وهي خدمة تقدّمها شركة Google Inc، وهي شركة مسجَّلة في ولاية Delaware ويقع مقرها الرئيسي في 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043، الولايات المتحدة (“Google”).

يستخدم Google Analytics «ملفات تعريف الارتباط»، وهي ملفات نصية تُخزَّن على جهاز الحاسوب الخاص بك، لمساعدة الموقع الإلكتروني على تحليل طريقة استخدام المستخدمين له. وتُنقل المعلومات التي يولّدها ملف تعريف الارتباط عن استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) مباشرةً إلى Google وتُحفظ على خوادمها. وستستخدم Google هذه المعلومات نيابةً عنّا بغرض تتبّع استخدامك للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع وباستخدام الإنترنت. ويجوز لـ Google نقل تلك المعلومات إلى أطراف ثالثة عندما تقتضي التشريعات ذلك، أو عندما تعالج تلك الأطراف المعلومات نيابةً عن Google. ولن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحوزها.

Google Analytics أداة بسيطة وسهلة الاستخدام تساعد مالكي المواقع الإلكترونية على قياس كيفية تفاعل المستخدمين مع محتوى الموقع. فعندما يتصفّح المستخدم صفحات موقع ما، تزوّد Google Analytics مالك ذلك الموقع بوسوم JavaScript (مكتبات) لتسجيل المعلومات المتعلقة بالصفحة التي شاهدها المستخدم، مثل عنوان URL الخاص بها. وتستخدم مكتبات JavaScript الخاصة بـ Google Analytics ملفات تعريف ارتباط HTTP لـ«تذكّر» ما قام به المستخدم في صفحات أو تفاعلات سابقة مع الموقع الإلكتروني.

يدعم Google Analytics مكتبتين من مكتبات JavaScript (وسمين) لقياس استخدام المواقع الإلكترونية: analytics.js و ga.js.

تُعد مكتبة JavaScript analytics.js جزءًا من Universal Analytics وتستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا الأصل يحتوي على معرّف مجهول للتمييز بين المستخدمين.

تقوم هذه المكتبة بشكل افتراضي بضبط ملفات تعريف الارتباط على النطاق الأعلى مستوى، مع استبعاد النقطة الأولى، وتضبط مسار ملف تعريف الارتباط على المستوى الجذر (/).

تُنشئ هذه المكتبة ملفات تعريف الارتباط التالية:

1. ملفات تعريف ارتباط التسويق

كما نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية تابعة لـ Google يثبّتها تطبيق Google Maps عندما يدخل المستخدم إلى صفحة الاتصال لدينا، إذ تتيح هذه الأداة عرض موقعنا الجغرافي. وتستخدم Google ملفات تعريف ارتباط، مثل NID، لتخصيص الإعلانات التي تظهر في خدمات Google. وتستخدم Google هذه الملفات، على سبيل المثال، لتذكيرك بأحدث عمليات البحث التي أجريتها، أو بتفاعلاتك السابقة مع نتائج البحث أو مع إعلانات أحد المعلنين، وبزياراتك لموقع ذلك المعلن الإلكتروني. وبهذه الطريقة يمكن لـ Google أن تعرض لك إعلانات مخصَّصة. وتدير Google هذه الملفات بالكامل. وقد تُنقل المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى Google وتُخزَّن على خوادمها، غير أن ذلك لا يحدّد هويتك شخصيًا ما لم تكن قد سجّلت الدخول إلى Google، وعندئذٍ تكون مرتبطة بحسابك على Google.

1. ملفات تعريف الارتباط التقنية

وأخيرًا، يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط تقنية لضمان عمل الموقع، وتحديدًا لمعرفة ما إذا كان المستخدم قد قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط، وللتعرّف على لغة المتصفّح، وكذلك للسماح بالتحقق من هويته، إضافةً إلى ملفات موجَّهة لأمن الموقع تحمينا من عمليات الاختراق والبرمجيات الخبيثة. وقد يؤدي تعطيل هذه الملفات عن طريق حظرها إلى منع بعض وظائف الموقع من العمل على النحو الصحيح

1. كيف يمكنني ضبط ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها؟

تتيح المتصفحات عادةً خيارات إعداد متعددة تتعلق بملفات تعريف الارتباط، تسمح بضبط مستويات مختلفة من الخصوصية، بحيث يمكن مثلاً رفض جميع ملفات تعريف الارتباط التي قد يرسلها موقع وِب مثل هذا، أو حتى حذف جميع ملفات تعريف الارتباط التي ربما تكون قد حُفظت.

للسماح بملفات تعريف الارتباط المثبَّتة على جهازك أو الاطلاع عليها أو حظرها أو حذفها، يمكنك فعل ذلك من خلال ضبط خيارات المتصفح المثبَّت على حاسوبك. فعلى سبيل المثال، يمكنك العثور على معلومات حول كيفية القيام بذلك إذا كنت تستخدم المتصفح التالي:

• Firefox:
• Chrome:
• Explorer:
• Safari:
• Safari لنظام iOS:
• Chrome لنظام Android:

وبصرف النظر عن إمكانية تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، تتيح معظم متصفحات الويب زيارة الصفحات عبر الوضع المعروف باسم التصفح الخاص، أو التصفح المتخفي، أو inPrivate. وتعني هذه الخاصية أنه عند إغلاق المتصفح أو علامة التبويب تُحذف بيانات التصفح التي قد تكون خُزّنت أو أُنشئت (ومن بينها ملفات تعريف الارتباط).

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول طريقة عمل ملفات تعريف الارتباط وكيفية حذفها، يمكنك الرجوع إلى الروابط التالية:

• مقالة ويكيبيديا عن ملفات تعريف الارتباط
• allaboutcookies.org

معلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملاحظة: تحرص LODISNA على إبقاء هذه القائمة محدَّثة في كل وقت، غير أنه عند تحديث ملفات تعريف الارتباط من جانب طرف ثالث خارج عنها، قد لا تتضمن القائمة أحياناً خلال هذا التحديث ملف تعريف ارتباط مثبَّتاً، وإن كانت ستشير دائماً إلى ملفات تعريف ارتباط ذات أغراض مطابقة للأغراض المسجَّلة في هذه القائمة.

آخر تحديث في 25 يناير 2021